​利用規約

お届け先の変更・キャンセルについて

・ご注文後24時間以内にメールにてご連絡いただけるとお届け先の変更・キャンセルいたします。

※ご注文後24時間を経過した場合、お届け先の変更・キャンセルは受付できませんのでご注意ください。

 

返品・交換について

・商品の品質には万全を期しておりますが、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、在庫確認後、

至急新しい商品とお取替えいたします。

・商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。

 ※10日を経過した場合、返品交換はお受けできませんのでご注意ください。

・返品交換にかかる送料は当店にて負担させていただきます。その際、お手数ではございますがお客様にて商品の

梱包をしていただき宅配便にて送料着払いで当店までお送り頂けるようお願いいたします。

 

返品・交換をお受けできない商品について

・10日を経過した場合、返品交換はお受けできませんのでご注意ください。

・お客様のお手元に届いてから破損等された商品は返品交換できません。

・外箱のみの破損に対する返品交換はできません。

・すでにご使用、または試着された形跡がある商品(しわ・傷・匂いの付着等)は返品交換できません。

・使用された商品は返品交換できません。

・色、サイズ、素材感等のイメージ違い等理由としたお客様都合による返品交換はできません。

返金について

・返品商品到着後、7日以内にご指定の口座にお振込みいたします。

 

送料について

・送料無料ですが北海道・沖縄県は送料別途500円となっております。

・別途送料が必要な場合には送料500円をご了承いただいてからの発送となります。

 

転売禁止について

・転売は一切認めておりません。営利・転売目的でのご購入、また購入後の転売も禁止とさせて頂いております。

 転売がなされていることを確認した場合は、速やかに法的手段をとらせていただくことがあります。

大量購入につて

・商品の大量購入はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

​​プライバシーポリシー

​・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

 当社が責任をもって安全に保管し、第三者に同意なく提供することはございません。 

予約について

・在庫切れの商品は、予約を受け付けております。

・予約は、ショップにて商品をご購入いただきますと予約完了です。​※料金は、前払いになります。

・納品までに長い時間お待ちいただく場合もございます。

職人が一つひとつ順番に丁寧に手作業でお作りしますので、何卒ご了承ください。

予約のキャンセルについて

ご予約後、キャンセルしたい場合は10日以内にメールにてご連絡いただけると

ご指定の口座にお支払いいただいた金額をお振込みいたします。

修理について

使用して糸切れや剥がれが発生した場合、宅配便にて発送していただければ

修理はいたします。送料は、お客様負担となっております。

修理代に関しましては一度商品を確認後、修理代をご請求書させていただきます。

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